Rujukan Laman

Terma Perundangan 1kaya untuk Malaysia

1kaya mengendalikan platform ini mengikut undang-undang tempatan Malaysia, dan akses bergantung kepada undang-undang setempat yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Perlindungan Data PeribadiHak Akaun PenggunaTerma Penggunaan PlatformDasar KukiKelayakan Mengikut Undang-Undang Tempatan
Explore Our Lobby Read FAQ
1kaya Terma Perundangan 1kaya untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perundangan kami, hak privasi data, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Team online

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi data, penghapusan akaun, atau hak akses data anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menjawab dalam masa 48 jam pada hari bekerja dan menyimpan rekod semua permintaan rasmi.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum tentang terma penggunaan, dasar kuki, dan kelayakan akaun. Saluran ini beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk kemudahan anda.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan penghapusan data, pemindahan data, atau aduan bertulis yang memerlukan respons rasmi, gunakan borang permintaan dalam akaun anda di bawah bahagian Privasi dan Perundangan.

KESELAMATAN DAN PENGENDALIAN DATA

Cara 1kaya Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, memastikan maklumat kewangan anda tidak pernah terdedah semasa…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan AES-256. Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go atau FPX diproses melalui saluran selamat dan tidak disimpan dalam sistem kami selepas pengesahan selesai.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan platform, dan menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda atau dalam halaman tetapan akaun bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Selepas tempoh pengekalan tamat, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan e-mel atau SMS sebelum akses diberikan.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data — termasuk permintaan akses, pembetulan, atau penghapusan — hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel perundangan atau borang rasmi dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau menghapuskan akaun anda sepenuhnya. Permintaan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma perundangan, privasi data, dan hak akaun di 1kaya. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan.

1kaya beroperasi mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kelayakan untuk menggunakan platform ini bergantung kepada undang-undang setempat yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi dan Perundangan, dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang disimpan dalam masa 14 hari bekerja selepas kami mengesahkan identiti anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Maklumat dikongsi hanya apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh wajib tamat, data dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta butiran tempoh pengekalan khusus melalui e-mel perundangan kami.

Ya. Hantar permintaan penghapusan akaun melalui borang rasmi dalam halaman Privasi dan Perundangan akaun anda. Proses ini mengambil masa 14 hari bekerja, dan kami akan mengesahkan penghapusan melalui e-mel yang berdaftar.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel kuki yang tersedia semasa kunjungan pertama.

Tukar kata laluan anda dengan segera melalui tetapan akaun dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung supaya kami boleh menyemak log akses dan mengambil tindakan perlindungan selanjutnya.

Related Pages

1kaya Malaysia Aztec Treasure Pirate Gold 1kaya App Book of Ra